一、電話錄音儀的概述
       錄音儀集中管理系統已經廣泛應用于各行各業，如：投訴電話錄音、呼叫中心錄音、行業調度電話錄音、公安報警電話錄音等。其中，派出所的報警電話錄音是個特殊的應用，因為電話錄音作為警局處理事件的證據，變得特別重要。
     
       派出所接警中心專門接聽當地報警電話。目前國內90%的地方派出所的報警電話都是采用人工接聽、手工記錄報警信息。沒有電話錄音，如果因為受害人報警時緊張而沒有說清楚地點，電話就掛斷了，這時接電話的警察也無計可施，從而耽誤了處理事情的最佳時期。

 公安機關本身擁有自己的專屬網絡，有著固定IP地址，在支點(派出所)不計其數的情況下，使用一般的錄音設備進行錄音，那是不可能的，因為數據分散且難以統一管理，又浪費了大量的金錢、人力、無力。但是科鎂的錄音儀集中管理系統就可以在不浪費的情況下，將數據統一結合起來，輕松地解決這一難題。

廣州科鎂公司的錄音儀集中管理系統與市面上一般的電話錄音相比，具有更高的可靠性、穩定性和可擴展性。核心部件均采用原裝進口貼片，保證長時間正常運行。集中管理軟件界面設計更人性化，采用B/S架構，分級管理，例如：總指揮中心---支隊---大隊--派出所四級管理，每個支隊只能查詢自己所屬的派出所錄音，第一大隊的負責人只能查詢第一大隊所屬的錄音文件，權限分工明細。軟件體系架構符合技術發展趨勢及大多數人的習慣用法，易于操作管理，無需安裝維護大量的客戶端軟件。通過IE網絡查詢使用，不會因為有大量的并發操作如錄音查詢、回放時，而使系統運行性能下降。

                                                                             

二、使用說明

1、系統登錄

在IE地址欄輸入服務器的IP地址，輸入管理員分配的用戶和密碼；默認用戶和密碼為admin。

2、級別管理

     進入系統后，點擊總指揮右鍵，選擇新增類別，在類別名稱空白處添加下級單位名稱；逐個逐級進行添加，從大到小，例如：總指揮—支隊—大隊—派出所。

所有單位名稱全部添加好以后，如下圖所示：

3、設備管理

3.1、添加錄音儀設備

為了方便快速安裝，先將所有錄音儀編號，IP地址和所安裝的地址確定好，并做成一張EXCEL表格，打印出來。根據所屬的級別添加到對應的派出所。

3.2、管理錄音儀設備

    點擊IE中的設備管理，可以將所有設備列表出來，并看到每個設備的工作狀態：設備編號，設備名稱，網絡狀態，所屬類別及備注等。

3.3.每頁顯示設置

在系統設置中，可根據用戶電腦顯示器分辨率的大小調整每頁顯示的數量：

4、電話實時監聽

   在設備管理中，可通過設備狀態查詢正常工作的設備，也可通過查詢設備的IP地址找到具體的一個設備名稱，正常工作顯示為綠燈，故障為紅燈。

點擊下圖中的設備名稱---護國派出所—點擊監聽下面的小喇叭，可以進入實時監聽，前提是此電話正在通話中。

5、角色管理

角色管理是用來定義用戶的職務，點擊“新增”可以添加多個角色。

6、用戶管理

用戶管理是在角色管理的基礎上，進行分配人名與角色的對應關系，決定某人能做某事。

點擊“新增”添加用戶名；“保護狀態”可以規定某個帳號只能在某臺電腦上登錄。

選擇用戶名，點擊“授權”，可針對該用戶授權所管理的轄區；此授權對錄音查詢，設備管理，統計分析中使用相同。

7、修改密碼

用戶登錄后可自行修改密碼；

8、錄音查詢

    點擊“錄音查詢”，系統默認是該用戶管轄內當天所有設備的通話錄音，可以選擇本周，本月進行瀏覽，可根據通話時間，本地號碼，通道號，對方號碼，通道時長，及通道備注進行查詢錄音，也可以選擇左邊的列表，選擇管轄區域，點擊當前錄音后面的按鈕進行放音；需要電話自備音箱或者耳機。

9、統計分析

   通過此功能可了解一段時間內，所管理轄區內電話呼入呼出的次數，及通話時長。

10、幫助中心

為此系統準備的使用說明書。

11、安全退出

    系統安全退出后，不再占用服務器的相關資源。